维权这一年 我被逼成了监理 律师 广告人 项目经理和泼妇刁民

2021年，房地产行业不好过，买房人也不好过。人类的悲欢有时相通。

 行业进入青铜时代，卖方买方都要买单：

 

开发商开始降价卖房，购房者一觉醒来，发现血亏五十万；

 

限价地太多了，开发商拿地胆子变小了，就算拿到地，为了利润只能靠减配降品质，购房者收房一看，混凝土居然用手就扣掉了；

监管一年比一年严，快周转模式彻底玩不转了，开发商频频暴雷，购房者则要为快周转时代的房屋质量背锅。

 

不过，能在2021年收到房就偷着乐吧。

 

买了暴雷房企的购房者，无比羡慕2021年顺利收房的买房人，毕竟他们买的房子虽然交房遥遥无期，但兢兢业业的银行，每月依旧会友好的发来房贷提醒账单。

 

这真是悲哀的五十步羡慕一百步故事。

 

但无论是血亏还是低质，买房人都不能接受。毕竟买的时候，置业顾问嘴里舌灿如莲，购房者沉浸在美好生活图景中无法自拔，现在呢，一句mmp就能解恨吗，绝对不行。

 

买房的时候开发商是怎么宣传忽悠的，维权人现在要他们全部还回来。

 

“开发商不是很会做PPT吗？我们不虚!”

 

“开发商卖房海报不是文案设计賊能忽悠吗？

我们绝对不怂！维权倒计时海报和开盘海报一样一样！”

“开发商不是软文发得溜吗?谁又怕谁呢？”

这波操作震惊了开发商的品策团队和广告公司，他们只想说，要不键盘给你，你来？

 

维权人大概很无奈，若非生活所迫，谁愿一身才华？

01

“这是我给自己的生日礼物，不过我很失望”

 

2019年，李姐（化名）40岁，她给自己买了一套160平的大平层作为不惑之年的生日礼物。然后，“究极长痛”开始了。

 

2021年1月，该项目集中交付，现在是2022年，一年过去了，李姐依旧没有收房。

 

“我是一个很好说话的人，很想收房，因为这是个学区房，我孩子要过来读书的，但这房子的问题我实在接受不了，不止我一个人这么认为，据我了解，去年一年，我们项目收房率只有50%。”

 

园林是李姐最接受不了的点。

 

小区规划两亿的园林下，竟然没有敷设专门阻止植物根系穿透车库顶板的防水层!而且排水设施都是“简配”——直接后果是：车库漏水,车被水淹。

 

“一位业主，在2020年夏季把车停在央著车库两周，没想到车竟然发霉了”。

 

李姐买了两个车位，一共35万，这关系到她的直接利益。

 

其他问题其实也很多，比如屋顶私自变更混凝土结构为钢结构，顶层业主漏水严重；卫生间返水返Shi，导致业主装修泡坏。随后在疏通的时候，打开管道，Fen水不停外泄，导致地下车库Fen水漫漫。

还未入住就已锈迹斑斑的排水管道

还有比如“手抠式”剪力墙（混凝土质量不过关，能被手抠下来）、混凝土里竟然“内嵌槟榔包装袋与干燥剂”、顶楼烟道交接有接近5厘米间隙，能看到屋顶天空、下水管道生锈等问题无法一一列举。

墙体倾斜严重（绿线为水平仪线）

用一位业主的话来说就是： “坑太多，品质问题罄竹难书！” 难道这是小开发商，或者小项目吗？

都不是，作为房地产业内人士，李姐很谨慎，买的是TOP30福建国企建发在长沙的地王项目建发央著，建发一向标榜产品主义，“以高标准，优质的产品质量、客户服务，为业主打造深具钻石品质的生活家园。”

长沙雨季，小区各处积水成“溪”

漏水的地下车位，墙上是一长条干不透的水渍

该项目均价约2万元/平方米。在均价不到1万元，最高毛坯限价1.5万元左右的长沙，这已经是头部项目。

但该来的，不该来的，都来了。

02

“活了33年，第一次当被告”

王先生是建发的另一位业主，他是维权深度参与者，所以获此“殊荣”。王先生见到了一系列建发的骚炒作，刷新了眼界。

 

王先生收到的民事诉讼状

“交房当天，建发的所有保安全副武装，防爆服，电棒都装备上了，美其名曰为了保护业主的安全，实际就是暴力恐吓业主。”

 

这只是开胃小菜。

 

建发做事的态度让我很无语，他们打得一手好太极。

 

“一开始我们质疑小区没有做耐根穿刺层，他们信誓旦旦说做了，后来我们自己请人开挖园林，证明没做之后，他们就忽悠业主，说耐根穿刺层不重要，项目采用的方案很安全，还请来专家做证，结果专家多次被专业的业主代表问得哑口无言。”

 

“问题证实之后，他们在明知违反国家标准被实锤的情况下，不思整改，将大部分精力、金钱、资源放在了如何公关、威胁业主及业主代表上”王先生表示，他就是这样成为了被告。”

 

“建发真的是用心搞业主心态，用脚在整改，对多次谈判达成整改共识的内容推诿、拖延整改或者粗制滥造整改，但对于违法的核心整改问题强硬傲慢不予以整改。”

 

业主们说，面对他们一次次的反馈乃至后续的维权启动，建发却始终坚持用一句话回应——“哪有不维权的房子，我们这种情况很正常。”

 

“但我们也不是好惹的，我们很团结、有决心，这是我们面对流氓开发商屡败屡战，还能小有战果的原因。”

“我们的维权业主中有律师、建筑设计师、给排水工程师、甚至包工头等专业人士组成，熟知法律条文，也熟悉房地产开发全套流程。他们忽悠不了我们。”

“之前媒体报道过我们全套的流程打法’韭菜割镰刀’方案，内容涉及拒收、举报、媒体宣传、法律诉讼等各板块内容。”

 

源自凤凰网房产报道《昔日“网红盘”长沙央著项目频遭投诉 过激维权伤害了谁？》

请看他们的专业作品。

建发业主做的最牛X的事情是他们不相信开发商自请第三方检测机构给出的检测结果，为了证明给开发商、政府以及社会各界看，建发没有做国家标准强制要求的耐根穿刺防水层，他们自掏腰包请工人挖洞予以实锤，以此作为证据维权。

业主“保护”工人现场挖掘取证

 

 号称“两亿”的问题园林：不做耐根穿刺层排水，下挖1.5米即出现大量积水

得知长沙建发业主维权事迹，全国各地不少建发项目业主主动联系取经。

据了解，建发央著的12345投诉率占了长沙市前三个季度将近一半的投诉率，是省内房产类信访等投诉的主要楼盘。

 

目前，王先生已被告知撤诉，政府相关部门也已经介入要求项目整改。

 

03

“央企也一样，皮球踢得贼溜”

邓姐以前在房天下上过班，自认为买房很专业。2019年，邓姐在广东买了一套当地某央企的房子。

 

“买这个的房子，看中的是开发商的央企身份，以为会比较有社会责任感，在精装房问题层出不穷的情况下，央企大概在质量方面应该会有更好把控。”

 

按照合同，房子2021年1月交房，但收房前业主已经发现许多房屋质量方面的问题。邓姐为保险起见，请了专业验房师，怀着忐忑的心跟着验房师在房子里前后花了2个多小时。

 

果然，结果很不理想。

 

比如大门装歪了关不上、多处瓷砖空鼓（维修期间还把原本完好的洗手台砸裂，后面通过不断反映、沟通、争吵，再等了半年多才重新换了）、卫生间和阳台排水不畅、墙面脱皮等。

 

好在这家央企还算态度不错，验房过程中派人过来记录各种问题，并当场表示，会立刻安排人员整改。

 

“能整改好就不是问题，不要让这些小问题影响了买房的美好心情。”邓姐选择相信。”

 

接下来，邓姐见识了一场高超的“球技”。

 

“都是套路，维保是维保、物业是物业，不管房子是否整改，业主有没有收房，物业都是从通知收房那天开始计算物业费用。对于房子质量问题，物业会很明确的告诉你，这个问题是维保部门管的，他们会协助反馈并跟进，仅此而已，但是什么时候能够解决他们也不清楚。”

 

于是邓姐打电话给负责整改的人。

 

“我们会整改的，但是现在人手不够，材料不足，有些物料正在补货。”负责维保的人甚至抱怨上了，一脸委屈的表示：

 

“开发商就安排几个人负责整改，整个小区到处要整改，根本忙不过来。”

 

邓姐心里很清楚。这是开发商对付业主们的一种策略或者是手段，大部分开发商都会这么做。

 

“他们肯定知道房子多多少少有问题，但如果整改得非常积极，那所有的业主都会立刻要求他们来整改，这样工作量就很大，成本付出更多。如果把整改周期拉得很长，拖得业主没脾气，效果还一般的话，那么很多业主不想浪费时间和精力，一些不是特别突出的问题就忍了。”

 

 

“其实什么工程公司、物业公司、维修公司这些都是他们一家的，分开的好处就是在业主维权的时候可以相互推诿，把业主当皮球踢来踢去，增加业主维权成本。”

 

邓姐表示很无语，这些一线员工做错了什么，为公司的无良承受业主口水，用他们良好的态度消耗业主时间和耐心，让业主毫无脾气。

 

好在结果不错，在邓姐的坚持下，折腾了七八个月，房子比较严重的问题都整改过来了，一些小问题邓姐决定算了。

 

开发商、邓姐各自赢了一半吧。

维权人，大不易。类似邓姐遇到的被“踢皮球”的维权故事还有很多，但不是所有人都能和邓姐一样获得一个相对好的结果。

地产财富会将业主的意见带给这家总部在广州的知名央企后，对方立即配合做了积极的整改。鉴于其最后妥善解决问题，且其总部与地产财富会有一定私交，我们这次就不曝光其全称了。

 

04

“维权有什么用？开发商都快要垮了”

 

“千挑万选，避开一个坑，然后进了恒大的深水坑。”

 

陈先生2020年买的房，先看了当地一个小开发商，准备去交钱，但朋友劝了一手：

 

“小开发商不靠谱啊，现在很多跑路的，你买他期房可能要掉坑哦，我建议你买个大开发商靠谱。”

 

陈先生善于听取别人意见，最后买了恒大，毕竟恒大，碧桂园是他知道的最大的开发商了，而2020年恒大的折扣大家懂得自然懂。

 

 陈先生买下的恒大楼盘

2021年8月原定交付日期时，该小区路面仍充斥着各种土坑，不得不延期交付

风水轮流转，2020年小开发商靠不住，2021年恒大也靠不住了。陈先生恒大的房子交房延期了，不过，之前差点交钱的小开发商也停工了。

 

这就是所谓的躲得过初一，躲不过十五吧。

 

房子还没交，问题已经能看出来了。2021年上半年，恒大还没出事，陈先生经常去小区看，发现承诺的小学、幼儿园没开学，之前小区的银杏树也不见了，垃圾站建在两栋楼中间，小区大门B格很低，车库紧挨大门，安全隐患很大。

 

“这个大门让我们很没面子。”

 

小区果断组建维权队伍，开始行动，跟恒大、教育局进行一轮又一轮的磋商。

 

庆幸的是，上半年恒大还没有完全摆烂，而且小学是教育局要接收的，最终小学的事情还是搞定了。垃圾站的问题也解决了，恒大表示这是小区配套设施，必须也建的，但他们承诺不使用这个垃圾站。

 

其他问题就没办法了——小区的银杏树“轮岗”去了新的楼盘，回不来了。毕竟陈先生小区的岗，银杏树站完了。

 

大门刷了一点黄色的漆就完事了，对了，还迁过来一颗迎客松欢迎业主归家。

 

问题是业主没办法如约在8月归家了，后来，恒大暴雷了，后来，恒大说要保交付，再后来，2021年12月，陈先生的房子交了。

 预计2021年9月开学的幼儿园，现在还是空荡荡，甚至门口仍是堆满垃圾的泥巴路面

“你们还要维权吗，幼儿园，大门，绿化，还有延期交付赔偿还没解决啊。”——我不参加了，房子交了，我就很满意了。

 

05

“算了，我认栽了”

“买这套房子，我亏了20万。”

老刘是中海光谷东麓的业主，提起房子，一脸晦气。

买房人降价维权中，却被大量安保层层阻拦

倒不是因为什么质量问题，一则匿名用户的帖子揭开了事情的真相。

 

“本人于今年7月25日，以1.45万元/平米的价格购买了中海光谷东麓的商品房，仅隔两个多月，项目推出一栋特价房子，价格1.2万左右，所有中介朋友圈、全网风传。作为平常老板姓，一辈子也就买一套房，房子还没交房就损失了20多万，现在举报中海恶意降价，扰乱市场价格走向，还望领导深究其企业，责令停止降价活动。”

 

差不多同样的内容在全网疯传，包括武汉东湖新技术开发区管委会官网上。

 

除了线上，老刘等业主也采用传统方式维权，从营销中心门口到相关政府单位门口，通过采取喊口号、举标语等表达内心的不满。

 

但这一次，相关部门站在了开发商一边。

 

10月27日，管委会回应：“关于投诉人反映的降价问题，该行为未违反《商品房销售管理办法》相关规定。因10月22号业主未接受企业处理方案，要求企业继续向上反馈，目前该问题还在进一步协商方案中。”

 

而就在管委会回应的前一天，10月26日，负责在业主维权微信群内收集相关信息的“收集组组长”高先生被依法传唤至公安机关接受询问，并被警方处以行政拘留十日的决定。

 

高先生是在维权微信群内收集相关业主提供的信息，担任收集组组长。

 

楼市跟股市一样，交易有风险，出手需谨慎，维权也需谨慎。

 

“算了，我认栽了，反正是自己住的，下次我选个抗跌盘吧”。

 

 

 

 

（ 来源地产财富会 ）